1/5, гру не врятувати

47

Доброго дня. Мене задовбали користувачі. Ні, не юзвери, не можуть прочитати спливаючі повідомлення і натиснути «ОК», — до цього вже звик. Задовбали ж вічно незадоволені користувачі.

Не подобається інтерфейс? Напиши, що продукт — гівно, на максимально можливій кількості форумів, розкажи всім друзям. Навіть тим, хто цим софтом не користується і користуватися не буде.

Виявив баг/глюк/помилка/вразливість? См. дії вище. Якщо прога ще й платна — обов’язково потрібно попричитать, що сплачені такі гроші (аж 99 центів), і не забути згадати казлов-розробників: «І за що вони гроші отримують? Невже так складно зробити добре?»

Дорогі і не дуже юзери, спробуйте зрозуміти, що розробники не телепати і не завжди можуть передбачити, що вам буде зручніше або красивіше, і просто фізично не можуть у першій версії програми передбачити всі помилки.

Замість голосінь спробуйте хоч раз написати розробнику пропозицію, як поліпшити прогу, або повідомте про помилку. Не повірите, але це набагато збільшує ймовірність виправлення помилки або поліпшення софту. Вже п’ять років працюю інженером з контролю якості. За цей час від користувачів я бачив близько десяти звернень від користувачів безпосередньо до компанії-розробнику. При цьому будь-який, навіть незначний баг на форумах описують мало не у віршах.

Задовбали! Хочете поскиглити — беріть передрелізну версію, там є над чим поплакати. Хочете хороший софт — кажете, що саме ви хочете.