Плачу і Плачу

38

Моя історія проста. Мене задовбали «лікарі». Саме так, у лапках. Я тільки двічі в житті зустрічала справжніх лікарів, які знають медицину і Екшн сно готових допомогти пацієнту. Дві людини з тисячі… Причому я живу в столиці, а рівень зарплати дозволяє звернутися до будь-якого лікаря, в тому числі і до того, первинний прийом у якого коштує десятки тисяч.

Я більш-менш здорова людина, є одне хронічне захворювання, яке лікується прийомом однієї таблетки на тиждень, і стара травма, отримана ще в дитинстві, вона лікується періодичним масажем. Нещодавно у мене виникла косметичний дефект на шкірі (саме косметичний, не захворювання). Вирішила його видалити.

Лікар № 1. Звертається на «ти», замість пояснення діагнозу і пропозицій за рішенням проблеми мовчки щось друкує на комп’ютері. Запитує про рівень зарплати, пропонує прийти ще раз, не пояснюючи необхідність повторного прийому. Після вимоги займатися проблемою, з якою я до нього прийшла, розповідає мені про те, що цей дефект небезпечний і його слід негайно видалити. До видалення попереджаю про те, що знеболюючі на мене діють дуже слабо (індивідуальна особливість). Лікар говорить про якісні медикаменти. При спробі видалення я починаю кричати від болю і просити додати знеболююче або використовувати якесь інше. Лікар відмовляє зі словами, що йому в цій ситуації боляче не було. Встаю, йду, пишу негативний відгук.

Проходить два тижні, набираюся сміливості піти в іншу клініку.

Лікар № 2. Після огляду (одночасно трьома лікарями, хоча я просила, щоб мене дивився тільки лікуючий лікар, але мені відмовили зі словами «ну нам же цікаво») каже, що проблеми немає, дефект видаляти не будемо. На мої слова про те, що він з’явився недавно і мені некомфортно, слідує відповідь: «Та ви просто раніше не помічали».

В моїй роботі зовнішність важлива, так що доведеться шукати третього лікаря і дефект все-таки видаляти, але як же ви, «лікарі», задовбали.

Я готова заплатити практично будь-які гроші за нормальне обслуговування. Ось тільки де знайти лікаря, а не «лікаря»?