Ледачих прохання не турбувати

10

Кажуть «не поспішай судити про людину, не пройшовши милю в його чоботях». І я Екшн сно співчувала задолбанным продавцям-консультантам, задерганным офіціантам і офісним працівникам, від яких хочуть незрозуміло чого. Тепер же я обмовляла ваші чоботи, хлопці. І знаю, хто ви, вічні задолбанные скиглії.

Довелося попрацювати в магазині. Так, мало платять, але я знала, на що йду, вибір був. Так, втомлюєшся, весь день на ногах, ця робота не для слабких, потрібна елементарна витривалість (це був спортивний магазин з одягом і важким спорядженням), але ця втома швидше приємна, адже ти за день допомагаєш стільком людям, це дарує багато душевних і фізичних сил. Так, є неадеквати, але їх можна проігнорувати або покликати охорону, якщо вони почали псувати товар або турбувати інших покупців. А в цілому робота мені дуже сподобалася.

Я знайшла і тих, хто пише на сайт задолбашки. Це люди:

«Я не буду цього робити, тому що не вмію». А запитати у старшого, як це зробити, не доля? Та й взагалі, тобі треба було повісити купальник за зразком вже висять, а не зібрати велосипед.

«Вона на мене так зло дивилася і сварила наш товар. Нехай в інший магазин йде!» Якщо лає, то нехай іде, віЕкшн ди і займися справою. Але, швидше за все, вона не могла знайти те, що потрібно, вже кілька годин, це багатьох дратує. Запитай, покажи, де лежить, що можна замовити, направ в потрібний відділ або відразу скажи, що у нас цього немає. У 90% випадків це людину заспокоює, деякі навіть посміхаються вам.

«Самі не знають, чого хочуть! Я цілу годину тягала їй речі, а вона нічого не купила!» Це твоя робота, ти знала, куди йдеш. Може, купить, а може, й ні. Тягай і усміхайся. Може, повернеться завтра або через тиждень і купить що-небудь.

«А я не прибираюсь у відділі, все одно всі розкидають через 15 хвилин, а менеджера сьогодні немає». Ти прибираешься не для менеджера, а для покупців, які бачать охайний і красивий відділ і хочуть в нього зайти. І взагалі, що це за дитяче мислення? Мама не бачить — значить, можна.

«А я антиворы на автоматі пристегиваю, чого там вибирати місце — тільки час витрачати». Ага, молодець. Значить, це за тобою я все переробляла вчора і сьогодні півдня. Це через тебе у нас відмовилися купувати товар, коли побачили дірку від протикраЕкшн на самому видному місці. Це через тебе неможливо поміряти річ, так як ти застебнула рукав, комір або шнурівку.

«Чого? Та я не знаю, я не з цього відділу». Не знаєш, направ до того, хто знає. Та і як це ти не знаєш, де у нас ролики? Вже місяць працюєш, кожен день повз величезного відділу проходиш і не знаєш?

«Я не піду на касу, це не входить в мої посадові обов’язки». А ти в цьому впевнена? Уважно договір читала? Та це справа добровільна, якщо ти за спеціальністю продавець-консультант, змусити не можуть. Але у тебе трохи роботи у відділі, а на касах довгі черги, постій півгодини, допоможи розвантажити цей потік. Але ні, знову мимрять про договір, який не читали.

І ці хлопці потім на обіді лають магазин, покупців, колег. Скаржаться на те, що їх (хто б міг подумати?) не поспішають підвищувати.

У мене для вас погана новина: вас ніколи не підвищать, не будуть платити більше, навіть з профільної спеціальності, якщо ви влаштуєтеся. Тому що це не робота невдячна, не начальство зле, не клієнти тупі. Це ви ледачі, не бажають розвиватися, допомагати і брати на себе відповідальність, безинициативные, пихаті і боягузливі. Ви не розумієте, що, якщо взявся щось робити, будь добрий робити це добре або йди. Таким скрізь буде погано: в магазині, офісі, на заводі, вдома і на вулиці. Я побувала у ваших чоботях і не побачила в цьому світової трагедії.