Мова до сказу доведе

132

А мене задовбали ті люди, які варяться в своєму соку, в своєму маленькому маленькому світі під назвою «такий-то банк», «такий-то магазин», «така-то турфірма» або «такий-то фотосалон», і не бачать далі порогу. Вони вважають, що якщо у них все саме так, як влаштовано, то у всіх навколо все працює за тим же принципом і тій же системі, а значить, все зрозуміло і очевидно, зайві питання ні до чого. А якщо хтось наважився поставити зайвий питання, він за замовчуванням дебіл, тупоголовый, сліпий, шизик, ідіот — і так далі за списком приємних і утішних епітетів, сочиняемых в народі.

Давайте я поясню нещодавньої співробітниці фотосалону, яка чомусь працює на ненависній роботі з ненависними клієнтами, чому люди можуть задавати очевидні запитання, навіть прочитавши всі ваші вивіски біля входу. Поясню з прикладами, щоб зрозуміліше було.

Ось кафе, ось меню, от вивіска: «Кожну п’ятницю кожному дошкільнику молочний коктейль у подарунок». Вивіску прочитали, в п’ятницю просимо у офіціанта коктейль у подарунок. Що у відповідь? «Вибачте, акція закінчилася минулого тижня, демонтувати вивіску не встигли». Окей, ні в подарунок коктейлю, ми за нього заплатимо. Ось, бачили в меню молочний банановий коктейль, принесіть. Що у відповідь? «Вибачте, бананового коктейлю немає». Чому ж він є в меню? «Так не будемо ж ми переписувати його з-за тимчасової відсутності декількох позицій». Сьогодні немає коктейлю, через тиждень він знову є.

Ось салон поруч з будинком, от вивіска, ось список рекламованих процедур. У списку великими літерами: «Нарощування нігтів, корекція, процедура в день звернення». Відмінно, як раз збиралася робити корекцію, є пара годин вільного часу, зайду.

— Дівчина, я побачила вивіску, корекцію нігтів хочу зробити, до якого майстру можна сісти?

— Ой, а у нас немає нарощування…

— У сенсі, зовсім немає або немає сьогодні?

— Сьогодні немає, але з понеділка буде. Це нова послуга, ми якраз кабінет відкриваємо, обладнання завозимо. Рекламу просто заздалегідь зробили, щоб проінформувати людей.

І так постійно. Вивіска є, але вона неактуальна або зовсім, або частково і тимчасово, а коригувати «написане пером» не кожному «сокири» під силу, та й возитися неохота. Язик, як кажуть, до Києва доведе. Тільки от доводить він чомусь не до Києва, а до сказу. Інший раз наштовхнешся на такого ось злого персонажа за прилавком і не знаєш: чи посумувати за незаслуженого хамства в твою сторону, то порадіти за людину. Ймовірно, він перебуває в щасливому невіданні, що ні одна величезна вивіска біля входу не в змозі вберегти апаратуру від поломки, фотомайстри — від хвороби, відділ — від реструктуризації, меню — від змін.